Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Nele Overkott – Pferdephysiotherapie & Akupunktur
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle angebotenen Dienstleistungen von Nele Overkott – Pferdephysiotherapie & Akupunktur (im Folgenden Therapeutin genannt).
Das Angebot richtet sich an Pferdebesitzer und betrifft mobile physiotherapeutische sowie ergänzende therapeutische Behandlungen am Pferd.
§ 2 Vertragsgegenstand
Mit der Terminvereinbarung kommt ein Dienstleistungsvertrag gemäß §§ 611 ff. BGB zustande.
Die Behandlung erfolgt auf Grundlage der individuellen Bedürfnisse des Pferdes sowie der fachlichen Einschätzung der Therapeutin. Die Entscheidung über Art, Umfang und Durchführung der Behandlung obliegt der Therapeutin.
Ein konkreter Behandlungserfolg oder eine Heilung kann nicht garantiert werden.
Die angebotenen Leistungen ersetzen keine tierärztliche Diagnose oder Behandlung. Bei unklaren Symptomen, akuten Erkrankungen oder gesundheitlichen Risiken kann vor oder während der Behandlung eine tierärztliche Abklärung erforderlich sein.
§ 3 Mitwirkungspflicht des Pferdebesitzers
Der Pferdebesitzer verpflichtet sich, alle relevanten Informationen zum Gesundheitszustand des Pferdes wahrheitsgemäß mitzuteilen. Dazu gehören insbesondere:
- Vorerkrankungen
- aktuelle Diagnosen
- tierärztliche Befunde
- Medikation
- bekannte Verhaltensauffälligkeiten oder Risiken
Die Behandlung erfolgt in Anwesenheit des Pferdebesitzers oder einer bevollmächtigten Aufsichtsperson.
Für die Behandlung ist eine ruhige und sichere Umgebung bereitzustellen. Behandlungen in der Stallgasse oder in ungeeigneter Umgebung können aus Sicherheitsgründen abgelehnt werden. Idealerweise findet die Behandlung in einer Reithalle, auf einem Reitplatz oder in einer vergleichbar ruhigen Arbeitsumgebung statt.
Das Pferd sollte trocken und in einem angemessenen Pflegezustand zur Behandlung vorgestellt werden.
§ 4 Behandlung und Sicherheit
Die Therapeutin behält sich vor, eine Behandlung abzubrechen oder nicht durchzuführen, wenn:
- eine sichere Durchführung nicht möglich ist,
- das Pferd sich selbst oder andere gefährdet,
- wichtige Informationen zum Gesundheitszustand verschwiegen wurden,
- oder eine tierärztliche Abklärung erforderlich erscheint.
Bereits angefallene Kosten bleiben hiervon unberührt.
§ 5 Termine und Terminabsagen
Termine können telefonisch, schriftlich oder über das Kontaktformular vereinbart werden.
Terminabsagen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
Bei kurzfristiger Absage innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin sowie bei Nichterscheinen wird der volle Behandlungspreis (100 %) berechnet. Dies dient einer verlässlichen Termin- und Tourenplanung.
Ausgenommen sind nachgewiesene tierärztliche Notfälle des betreffenden Pferdes. In diesem Fall ist ein Nachweis (z. B. tierärztliche Bescheinigung) auf Anfrage vorzulegen.
§ 6 Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung aktuellen Preise. Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung vor Ort in bar oder per Kartenzahlung.
Behandlungspakete sind zu 50 % im Voraus zu zahlen. Die verbleibenden 50 % werden nach der Hälfte der vereinbarten Laufzeit fällig. Eine vollständige Vorauszahlung ist jederzeit möglich. Die Abrechnung erfolgt per Rechnung.
Behandlungspakete gelten jeweils für ein Pferd und sind nicht übertragbar.
Bei vorzeitiger Kündigung eines Behandlungspakets aus Gründen, die die Therapeutin nicht zu vertreten hat, werden bereits erbrachte Leistungen zum Einzelpreis abgerechnet. Eine Erstattung erfolgt nur für den Differenzbetrag zwischen gezahltem Paketpreis und den zum Einzelpreis abgerechneten Leistungen.
§ 7 Haftung
Die Haftung der Therapeutin beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie auf Schäden an Leben, Körper und Gesundheit.
Für Schäden, die durch unvollständige Informationen, das Verhalten des Pferdes oder eine ungeeignete Arbeitsumgebung entstehen, wird keine Haftung übernommen.
Die Teilnahme an der Behandlung sowie das Führen und Vorstellen des Pferdes erfolgen auf eigene Verantwortung des Pferdebesitzers.
§ 8 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der Terminvereinbarung, Durchführung und Dokumentation der Behandlung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Betroffene haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch gemäß DSGVO.
Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung unter eqino.de/datenschutz.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Therapeutin.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die Therapeutin behält sich vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen.
Stand: Juni 2026